Jeudi 6 décembre 2018 tagProduits et services

Avec GENERALI VERIF, Generali France dématérialise et simplifie le travail de ses intermédiaires


L’application GENERALI VERIF permet d’optimiser les visites de risques des réseaux de distribution.


generali verif.png
(consulter l'infographie)

Cette application permet d'optimiser les visites de risques des réseaux de distribution auprès des clients professionnels et entreprises et pour certains biens de particuliers.1

6 mois après son lancement, l’application a permis d’effectuer 4500 visites de risques réalisées par 800 intermédiaires (agents généraux, courtiers…).

Initialement lancée sur tablette, l’application est désormais accessible sur smartphone, qui constitue déjà 35 % des utilisations.


Un outil digital unique et moderne pour simplifier et fluidifier la visite de risques

Generali Vérif est la solution conçue par Generali et SQLI pour répondre aux besoins croissants de réactivité de ses clients. Elle permet de simplifier et faciliter le travail des intermédiaires lors de la visite de risques grâce à une transmission automatique des informations collectées. Délesté du format papier, les intermédiaires peuvent ainsi mener leur parcours de visite plus librement tout en bénéficiant d’un outil de transmission des données rapide et facile d’utilisation. Grâce à Generali Vérif, la visite de risques s’effectue désormais en moyenne en 15 minutes et 12 écrans.

Generali Vérif offre ainsi la possibilité :

- de collecter les données du risque directement sur tablette ou smartphone, en mode on line ou off line ;

- de sécuriser les données ;

- de créer des nouveaux rapports en un clic, pouvant intégrer des commentaires, documents et photos ;

- de transmettre automatiquement et en temps réel les rapports aux services de souscription ;

- de permettre un suivi client simplifié et fluidifié pour une plus grande efficacité opérationnelle.

Une application évolutive désormais accessible sur smartphone

L’application évolue constamment en fonction des retours et des attentes de ses utilisateurs. Depuis la rentrée, elle est ainsi mise à disposition sur smartphone, qui représentent déjà 35 % des visites de risques effectuées. L’application fera de plus l’objets d’ultimes simplifications ergonomiques visant à optimiser encore sa facilité d’utilisation.

« Cette application s’inscrit pleinement dans la logique de développement de nouveaux services digitaux qui vont être déployés dans le cadre de notre projet d’entreprise Excellence 2022. Generali vérif va nous permettre d’accélérer le traitement des opérations et de développer notre réactivité vis-à-vis de nos intermédiaires et, de ce fait, vis-à-vis de nos clients entreprises » souligne Régis Lemarchand, Membre du Comité Exécutif en charge des directions de marchés des professionnels et des entreprises.

Une nouvelle dynamique pour la souscription des risques entreprises chez Generali

Cette nouvelle approche de la visite de risques s’inscrit dans le cadre plus général d’une digitalisation de la souscription des risques d’entreprises menée par Generali France. Cette politique de la compagnie vise :

- à mieux répondre aux nouveaux besoins de protection des PME/PMI, et au final à améliorer la satisfaction et la résilience des entreprises clientes, grâce à une souscription rapide et une gestion plus fluide de leurs contrats ;

- à optimiser sa relation aux intermédiaires d’assurance, grâce à des outils intuitifs, ergonomiques et performants, mais aussi grâce à une politique d’extension de la délégation qui accroît leur autonomie et permet d’accélérer les délais de traitement.

Generali poursuit dans le cadre de son projet d’entreprise Excellence 2022, une refonte de ses outils et filières de souscription des risques entreprises (responsabilité civile, risque numérique, risque industriel, etc.). De nouvelles solutions d’assurance sont ainsi proposées :

- Generali Protection Numérique, une solution d’assurance et d’assistance pour protéger les entreprises des cyber-risques,

- Generali Protection Entreprises destinée à couvrir les risques industriels des PME,

- Protection Entreprise et Dirigeant, pour sécuriser l'entreprise et son dirigeant dans leur environnement juridique.

- Generali Protection Flottes, pour une souscription rapide, simple et modulable de la couverture des flottes automobiles.


1 Pour les biens de particuliers (Multirisques Habitation) sont par exemple concernés les biens immobiliers à partir de 11 pièces ou les résidences dont la valeur des biens mobiliers est élevée.

À propos de Generali France

Generali France est aujourd’hui l’un des principaux assureurs de l’Hexagone. Le chiffre d’affaires de la compagnie, dont l’implantation en France remonte à 1832, atteint 12,3 milliards d’euros en 2018. Generali France s’appuie sur plus de 9 000 collaborateurs et agents généraux pour être le partenaire de ses clients tout au long de leur vie. Il offre des solutions d’assurances et de gestion d’actifs à 7,2 millions de personnes ainsi qu’à 750 000 professionnels et entreprises.

À propos du Groupe Generali Le Groupe Generali est un groupe italien indépendant bénéficiant d’une forte présence à l’international. Fondé en 1831, il figure parmi les leaders mondiaux de l’assurance, est implanté dans plus de 50 pays, et a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 66 milliards d‘euros en 2018. Comptant près de 71 000 collaborateurs et 61 millions de clients à travers le monde, le Groupe figure parmi les leaders sur les marchés d’Europe de l’ouest et occupe une place d’importance croissante en Europe centrale et orientale ainsi qu’en Asie. L’ambition de Generali est d’être le partenaire de ses clients tout au long de leur vie, en leur proposant des solutions innovantes et personnalisées et en s’appuyant sur un réseau de distribution inégalé.

Jeudi 6 décembre 2018 tagProduits et services
Newsletter
Sur le même sujet
  • Mardi 1 octobre 2019
    L’intelligence artificielle au service de la détection des fraudes à l'assurance dommages [lire le communiqué]
  • Jeudi 26 septembre 2019
    Loi PACTE : Generali France annonce le lancement de ses offres en épargne retraite et épargne salariale [lire le communiqué]
  • Dimanche 8 septembre 2019
    NICE : inauguration de la première Agence d’assurance Phygitale, pionnière au sein du Groupe Generali [lire le communiqué]
  • Lundi 8 juillet 2019
    Generali Climate Lab : l’innovation technologique pour mieux anticiper les risques climatiques [lire le communiqué]
  • Jeudi 27 juin 2019
    Generali et Arval France signent un partenariat pour proposer une offre de location auto longue durée (LLD) aux clients des agents généraux de Generali. [lire le communiqué]
Voir tous les communiqués
Prochains événements
  • Jeudi 21 novembre 2019
    BFM Business : Emission Sommet BFM Patrimoine : "Solutions d’investissement : quelles alternatives et perspectives ? avec Hugues Aubry, Directeur Marché Epargne / Gestion Patrimoine
  • Mercredi 11 décembre 2019
    Conférence Les Rencontres de l’IA et du Big Data : API, RPA, Cloud : quelle stratégie data pour améliorer la gestion des contrats et des sinistres ? avec David Wassong, Directeur Innovation et Solutions Technologiques RPA / IA
  • Mercredi 18 décembre 2019
    BFM Business : Emission Sommet BFM Patrimoine : "Quelle nouvelle donne pour l’Epargne Retraite et l’Epargne Salariale ? avec Anne de Lanversin, Directrice Generali Global Pension
Voir tous les évènements
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies destinés à vous proposer les publicités les plus adaptées à vos centres d'intérêt, à améliorer la performance de ce site et à réaliser des statistiques de visites. En savoir plus sur les cookies