• Le succès du programme a conduit Generali et le Groupe Vitality, entreprise internationale du Discovery Group Ltd, à convenir d'un renouvellement anticipé de leur partenariat européen. • Generali Vitality a été déployé avec succès en Allemagne, en France, en Autriche et en Espagne. L'Italie, la République Tchèque et la Pologne suivront dans les 18 prochains mois.

Generali Concierge Services (filiale d’Europ Assistance Group) annonce le lancement d’un nouveau chatbot permettant de réserver des services et activités récréatives (restaurants, location de voitures, lieux de visite, hôtels…) de manière personnalisée et à des conditions préférentielles grâce à des accords passés avec TheFork, GetYourGuide et BSP Auto. Incarné par la pieuvre Charlie, véritable assistant personnel, ce chatbot est proposé en BtoBtoC (marque blanche) aux entreprises souhaitant fidéliser leurs clients en intégrant à leurs applications mobiles des services de conciergerie personnalisés 24/7, y compris à l’étranger.

Les experts du Generali Climate Lab ouvrent une page LinkedIn entièrement dédiée aux catastrophes naturelles induites par le changement climatique. • Disponible sur LinkedIn depuis le 10 mai, cet espace éditorial de conversation et d’analyse, a pour vocation de sensibiliser à la prévention des risques naturels mais également d’interagir avec tous les acteurs concernés soucieux de partager les connaissances scientifiques et la culture du risque. • La page LinkedIn est animée par l’équipe pluridisciplinaire du Generali Climate Lab composée de climatologues, géographes, hydrologues, ingénieurs en sciences humaines, juristes et actuaires. • Elle propose des contenus inédits sur leurs travaux et leurs analyses menés actuellement mais aussi des fiches de synthèse d’articles de revues spécialisées, des tribunes d’expression libre ou encore des chiffres clés issus d’études très récentes.

ING, pionnier de la banque en ligne en France, enrichit l’offre financière du contrat d’assurance vie ING Direct Vie avec le fonds croissance Générations Croissance Durable, l’un des 1 er fonds croissance accessible en ligne, accessible aux clients ING dès mai 2021. Géré par les équipes de Generali, ce fonds croissance de nouvelle génération conforme à la loi PACTE est une solution de diversification intégrant des critères ESG (1) qui offre des perspectives de rendement supérieures aux fonds en euros et une garantie partielle en capital à hauteur de 80 % au terme de l’engagement de 8 ans.

De nouvelles fonctionnalités sont disponibles pour faciliter les démarches avecl’assureur mais aussi pour disposer d’une conciergerie 24/7 et pour aider les collectionneurs à gérer les investissements dans l’art Cette évolution s’inscrit dans la foulée de l’application initiale lancée en mai 2020 en anglais et en allemand. Avec deux nouvelles langues disponibles: le français et l’italien

Conformément à la décision des trois organisations professionnelles de l’assurance, l’Alliance Klesia-Generali met en place la prise en charge des consultations psychologiques sur orientation médicale pour l’ensemble des clients couverts par leur contrat.

Pour nombre de Français, la crise générée par la pandémie a de multiples retentissements sanitaires, tant sur le plan professionnel, que personnel: Afin de venir en aide à ses clients en difficulté psychologique et titulaires d’une complémentaire santé, Generali s’engage à prendre en charge leurs consultations chez des psychologues. Generali demeure présent aux côtés de ses clients en proposant un accompagnement sur mesure. L’assurance étant reconnue activité essentielle, l’ensemble des équipes de Generali France poursuit ses activités sur l’ensemble du territoire.

Pionnière de l’Instant Payment, Natixis permet à Generali d’innover en offrant à ses assurés un parcours de paiement de leurs cotisations digitalisé et sécurisé. Basée sur le paiement instantané et l’initiation de paiement introduite, cette solution pilote est une première dans le secteur de l’assurance en France et pourrait faire l’objet dans les prochains mois d’offres industrielles. Elle permet également de lutter activement contre la fraude aux chèques.

La fintech Mon Petit Placement annonce ce jour avoir noué un partenariat avec l’assureur Generali Vie, leader de l’épargne en ligne. Ensemble, ils ont co-créé un produit innovant : « Mon Petit Placement VIE », un contrat d’assurance-vie 100% digital et 100% en unités de compte. Un nouveau produit financier, composé de supports d'investissement haut de gamme habituellement réservés à une clientèle fortunée, dont le ticket d’entrée se situe à 300€ seulement. Pour la première fois, Mon Petit Placement propose donc à ses clients un contrat créé en son nom et affirme ainsi sa volonté de démocratiser l’investissement financier auprès des particuliers.

Précurseur sur le marché de l’assurance-vie en matière d’Eurocroissance dès fin 2014, Generali France lance « G Croissance 2020 », un fonds Croissance de nouvelle génération conforme à la loi PACTE (1) . Le fonds « G Croissance 2020 » constitue une solution de diversification supplémentaire et de long terme, en réponse aux enjeux actuels du marché de l’Epargne : • Simplification et lisibilité pour les épargnants, • Perspectives de rendement supérieures aux fonds en euros dans un environnement persistant de taux bas, • Contribution au financement de la relance de l’économie, • Prise en compte de critères ESG (Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance). Pour élaborer ce nouveau fonds, Generali a capitalisé sur l’expérience et le savoir-faire de l’équipe de gestion du fonds « G Croissance 2014 », dont le track-record a largement dépassé sa promesse initiale (5 % nets de performance annualisée depuis sa création (2) ).

Pour soutenir les entrepreneurs mis en difficulté par la crise sanitaire, Generali France crée le dispositif d’accompagnement gratuit et à but non lucratif «Mon Rebond Pro» avec trois associations partenaires reconnues d’intérêt général : SOS Entrepreneur, 60000 Rebonds et APESA. En partenariat avec sa filiale Europ Assistance, Generali propose aussi un dispositif gratuit de soutien psychologique pour ses clients particuliers .

• ritchee Life est le premier contrat d’assurance-vie « 100% clean-share » assuré par Generali Vie. • Il est investi prioritairement dans des fonds ISR ou ESG. • « 100% digital », depuis la souscription en ligne jusqu’à la signature dématérialisée, ritchee Life s’appuie sur les solutions et services proposés par ritchee, plateforme innovante offrant un parcours utilisateur sur mesure, ludique et pédagogique.

L’application mobile d’épargne Cashbee, qui a permis à ses milliers d’utilisateurs d’épargner plus de 25 millions d’euros depuis son lancement en septembre 2019, s’enrichit d’une offre d’épargne longue : Cashbee+, un contrat d’assurance-vie responsable et personnalisable, accessible intégralement depuis un smartphone. Cette offre, conçue en partenariat avec Generali Vie et exclusive à Cashbee, se veut la plus simple et la plus engagée du marché.

Dans le strict respect des règles sanitaires, les quelque 800 points de vente peuvent être accessibles au public sur rendez-vous et les réseaux salariés restent également actifs sur le terrain.

ING, pionnier de la banque en ligne et acteur incontournable en France avec plus d’un million de clients, enrichit sa gamme de fonds d’assurance-vie avec de nouveaux supports unités de compte labellisés Investissement Socialement Responsable (ISR) pour les clients ING Direct Vie en gestion libre.

Ce contrat d’assurance-vie met en valeur une gestion des allocations intégrée ainsi que des outils digitaux exclusifs et éprouvés depuis plus de cinq ans, qui orientent définitivement le conseil en investissement financier (CIF) vers des solutions durables et accessibles au plus grand nombre.

Generali complète sa gamme de produits pour ses clients particuliers grâce à une nouvelle offre destinée aux propriétaires de chiens et chats. Mon Animal Generali est une offre d’assurance complète et personnalisable prévoyant des services d’assistance, ainsi que la prise en charge de l’ensemble des frais de santé de l’animal qu’ils soient préventifs, liés à un accident ou une maladie, ou relatifs à son bien-être . L’offre est disponible depuis la mi-octobre et distribuée par les agents généraux, le réseau de conseillers salariés et les courtiers partenaires. Grâce à une plateforme digitale innovante, les distributeurs peuvent gérer la relation avec leur(s) client(s) de façon plus fluide et rapide, avec un traitement des demandes de remboursement garanti sous 72 heures.

• Des procédures spéciales et un numéro d’appel dédié est ouvert depuis ce jour, lundi 5 octobre, pour accompagner les clients et accélérer les processus d’indemnisation • Jean-Laurent Granier, Président-Directeur général de Generali France, ainsi que tous les collaborateurs et les agents généraux, adressent leurs pensées aux familles des disparus ainsi qu’aux habitants des régions touchées. • Le Generali Climate Lab observe depuis plusieurs années l’augmentation inquiétante de l’intensité ou de la fréquence des phénomènes.

• Generali propose à ses clients ARTE Generali, une offre de service innovante et sur mesure permettant d’assurer, de préserver et d’optimiser la gestion de leurs œuvres d’art. • Une application mobile s’appuyant sur la technologie Blockchain permet aux clients de faire expertiser ses œuvres à distance. • L’offre sera disponible à partir du 16 novembre et distribuée par les agents généraux et les courtiers partenaires. • L’artiste de renommée mondiale Maurizio Cattelan illustre la campagne de lancement conçue et photographiée par Oliviero Toscani, soulignant ainsi le rapport très fort qu’entretient le Groupe Generali avec l’art, depuis sa création.

• 66 000 clients ont été prévenus en amont par SMS des phénomènes violents pour se prémunir des risques, en partenariat avec Prédict services • Un numéro d’appel spécial est ouvert depuis ce jour, mardi 22 septembre, pour accélérer les processus d’indemnisation • Le Generali Climate Lab observe l’augmentation de l’intensité ou de la fréquence des phénomènes au cours des dernières années

Face à la multiplication des cyberattaques, BNP Paribas Leasing Solutions et Generali ont décidé de s’associer pour proposer aux clients de BNP Paribas Leasing Solutions une solution d’assurance et de services leur permettant de se prémunir en cas d’attaque.

Face au développement croissant du recours à la téléconsultation pendant la période de crise sanitaire, le service de Generali lancé avec Europ Assistance en janvier 2019, fait aujourd’hui peau neuve et devient Med&Vous. Le service propose de nouvelles fonctionnalités de téléconsultation (consultations par vidéo, prises de rdv en ligne…) aux 1,4 million d’assurés santé Generali. En plus de la consultation de médecins généralistes 24h/24 et 7j/7, Med&Vous propose désormais des téléconsultations ou des télé-conseils sur rendez-vous avec des dermatologues , psychologues, sexologues, sages-femmes et infirmiers conseils . L’ensemble de ces services s’appuie sur la plateforme 100% digitale développée par Europ Assistance, autour de laquelle Generali étendra son offre de services santé, notamment par l’ajout, d’ici la fin de l’année, d’un service de deuxième avis médical.